パチ屋の営業とスタッフ配置の関係性
今回は質問にお答えします。
題名: スタッフの配置について
メッセージ本文:
毎度失礼します。
最近、マイホのスタッフさんについて気に掛かる事があります。
それは女性スタッフが少なく、やたら男性スタッフが多く感じることです。
いつもの女性スタッフさんを見る時は見るので、どんどん辞めていって在籍している女性スタッフさんが少なくなっているってわけでもなさそうなんです。
なんとなくなんですが、いつもより出てると感じる日は女性スタッフさんが多い気がするんですが、
出す日、出さない日で男性スタッフ、女性スタッフの人員配置割合を決めることはあるのでしょうか?
私も男なので、むさ苦しい男を見て打つよりも女性スタッフに対応してもらう方が気分がいいのでww
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どうも。
ご質問ありがとうございます。
今回はかなりニッチな話題ですが、女性スタッフネタは大好きなんでお答えします。
>出す日、出さない日で男性スタッフ、女性スタッフの人員配置割合を決めることはあるのでしょうか?
通常営業ではあまり考えないですが、リニューアルオープンの時とかは女性スタッフは多目に配置するように心掛けていますね。
やはり見た目が華やかな方がいいでしょうから。
しかも、リニューアルということで折込チラシも打つので(現在においては広告規制により新装開店しかチラシを打てない地域がほとんどですが)、より多くの客が集まるタイミングなわけです。
となると、女性スタッフを多くして華やかに見せたいし、あわよくば可愛いスタッフを多く揃えたいですよね。
ただ、パチ屋の女性スタッフとなると
シングルマザーがけっこう多いんで、その場合は早番しか働けないケースがほとんどです。
一方、学生だと遅番の夕方以降からという制約があったりします。
その為、現実的には理想通りのシフトはなかなか組めないんです。
ある小型店にいた時に、女性スタッフが全部で3人しかいなかったことがあったのですが、リニューアルオープンなのに早番スタッフが全員男だったってことがあって、その時は顔が曲がりましたね(苦笑)
クロロ店長の班長時代の戦略
基本的にシフトを作るのは、副店長や主任で、コース割り(誰をどのコースに入れるかということ)を作るのは班長の仕事となりますが、一般的に可愛い女性スタッフはカウンターに入れるというパターンが多かったですよね。
しかし、ちょっと大げさな言い方をすると、その理論を覆したのが私であり、それはおそらく全国のパチ屋で初の発想だったと思います。
私はスタッフの配置には徹底的にこだわり抜きその結果として以下のような考えに至りました。
・入口に近い場所に可愛いスタッフを配置する
・女性スタッフはスロットコーナーに優先的に配置する
・沖スロコーナーにはギャル系の女性スタッフを配置する
・パチンコの新台コーナーにはなるべく女性を配置する
まあ、全員女性スタッフだったら何も問題ないんですけど、人数は限られてるんでその限られたスタッフをどう配置するのかが重要だったりするわけですね。
ちなみに、カウンターに関しては女性に越したことはないけど、男でもいいと思ってます。
というのも、高級感が出るんですよね男が入っていると。ただ、見た目が爽やかなタイプでないと入れてはダメです。
また、沖スロにギャル系の女性スタッフを配置する理由は、当時の沖スロコーナーにおいてはガテン系の客が多かったので、彼らが好むギャル系の店員を配置したということです。まあ、この辺はホールによってまちまちですが。
さらに、新台コーナーに女性スタッフってのはライトユーザーのリピートを狙ってのものです。
逆に海とかあの辺の常連客は、すでにリピートしてるんでスタッフは誰でも構いません。
もちろん、こんなことやっても急激に稼働が上がるってわけではありません。
ただ、当時(班長時代)の私は店長みたいに設定や釘をいじることができなかったので、自分のできることで稼働を少しでも上げるためにできることはないのかということを常に考えてたんで、いつもこういった細かなところに気を回してました。
出玉よりもスタッフが重要?
これは以前にも書いたと思いますが、部下で釘や設定よりも遥かに女性スタッフを優先する奴がいます。
そいつの理論では
「どこのホール行っても負けるんで、どうせなら店員が可愛い店がいい」
「風俗やキャバクラでは人を見て店を選ぶが、パチ屋もそれと一緒」
といういかにも養分らしい意見でした。
ただ、養分層ほどそういう人は多いわけで、突き詰めればそっちの層をいかに取り込むのかということが営業には重要なんです。
となると、設定を入れるなら時給を上げて可愛いスタッフを揃えた方が遥かに費用対効果が高いといえます。
設定を入れまくってプロが集まっても何にもなりませんからね。
かくいう私自身も・・
このような店員さんのホールがあれば、ほぼ間違いなく通いますね(^^;