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落ちているゴミを率先して拾う人は偉いのか? 前編

寒い冬の時期だった。
朝早く出勤した私は、立体駐車場に車を止め店舗に向かった。

当時の私は主任だったのだが、誰よりも早く出勤していた。
店鍵を持たされており、最終出入り口で警備を解除すると、ホール内を通過して速やかに事務所へと入った。

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事務所に入った私は、まずは事務所の暖房をONにした。
その後、ホールコンピューター・監視モニター・ハードディスク・配電盤・事務所のPCなどを手際よく立ち上げていった。

パチンコ店 事務所

以上の作業を終えるのに、なんやかんやで大体10分。

その後、前日の遅番の引き継ぎノートの確認を終えると、個人的に抱えていた仕事をここぞとばかりに進めた。

私は通常の出勤時間よりもいつも1時間も早く出勤している。
この習慣に関しては、今も昔も変わらない。

私は人一倍要領が悪いので、常に余裕をもって出勤したいと思う性分だったのである。

平社員や班長の時代は店鍵を持っていなかったのだが、店鍵を持っている主任や店長が店舗に到着する前から、駐車場に待機して待つことがほとんどだった。

そして、主任以上になってからは、自分で店鍵を持つことができたので、他の社員よりも1時間ほど早く出勤して個人的に抱えている仕事を前倒しで進めることが多かった。

まあ、通常のできる社員であれば、他の社員と同じ時間に出勤しても、問題なく仕事がこなせると思うのだが、前述したように私は要領が悪かったので、誰よりも早く出勤して誰よりも遅く退社する。万事この調子だった。

また、どんな状況であろうと早めに出勤して仕事に備えることに入念だった。

前述の引き継ぎを見た後には、朝礼でみんなに話すべきことを考えたり、その日やるべきことを整理してどういった段取りで進めようかなど、あらゆるシミュレーションをして仕事に望んでいたのである。

まあ、逆にいうと融通がきかない人間だったので、早めに出勤しないと落ち着かない性分だった。

例えば、時間ギリギリに出勤することなどありえなかった。
慌ただしいまま仕事をスタートすることが、本当に大嫌いだったので常に余裕を持って出勤するタイプの人間だったのである。

朝のミーティングにて

「クロロ主任お早うございます」

「おうクロロ。おはよう」

「おはようございまあす!クロロ主任」

副店長から班長、そして平社員まで、
その後、続々と社員が出勤してきたのだが、8時40分の時間になると社員ミーティングを開始することとなった。

通常、パチ屋ではアルバイトを含めた全体朝礼が営業開始時間の1時間前に存在するのだが、その全体朝礼の前に社員だけのミーティングを行っている店舗がほとんどであると思う。

その理由としては、アルバイトをどう使うかということも含めて、落とし込みレベルが社員以上といった伝達事項も多いので、アルバイトも含む全体朝礼の前に社員ミーティングを行っていたというわけなのである。

ミーティング パチンコ店

全体朝礼の20分前に実施した社員ミーティングでは、主任である私と副店長。
そして、班長2人と平社員4人の計8人だった。
(大型店なので人数はかなり多かった)

その後、1日の業務の流れやその他の伝達事項などを、みんなに伝達したわけなのだが、社員ミーティングが始まってから10分後、もうミーティングを終えようかというタイミングで店長が出勤してきたのである。

ちなみに、店長は基本的に自由人であるので、早番・中番・遅番どれで出勤しようが自由だった。
特にその店舗では社員の人数が揃っていたので、店長自らがホールに出る必要はなく、好きな時に出勤して好きな時に帰るといったライフスタイルだったのである。

だから、社員ミーティングに遅れてきた店長にツッコミを入れる社員は存在しなかったし、店長は早番出勤の際にも時間ギリギリに来ることが多いので社員ミーティングの蚊帳の外だったわけなのである。

ただ、ミーティングが終了するタイミングで店長が来たので、ミーティングの進行役であった私は店長に聞いてみた。

「お早うございます店長。
ちょうど社員ミーティングが終わるところなのですが、店長から何かありますでしょうか?」

すると、店長は若干イラついた表情で言葉を発した。

「みんなに質問なんだけどさ。
立体駐車場から最終出入り口までの間に、駐車場にマックやコンビニ弁当のゴミとか沢山落ちてたよね。
それに気づいた人いる?」

以上の質問に対して、一同は手を上げた。

店長は続けて話す。

「じゃあ、そのゴミを拾った人は?」

以上の質問に対して、手を上げた社員はいなかった。

「そりゃそうだよな!
俺が出勤した時に落ちていたわけだから、ゴミを拾った人が誰一人いなかったわけだよ。
出勤時に、駐車場にあれだけゴミが落ちていて誰も拾わないなんて一体どういうことなんだ!
自分たちの店舗を誰が守っていくんだって!視界に入ったゴミさえも拾えないようだとどうしようもねえだろ!」

店長がイラついていた理由が理解できた。
どうりでいつもと雰囲気が違うと思った。

遅れてきた店長は、立体駐車場から最終出入り口までの間に落ちていたゴミを一通り拾ってから事務所に入ったわけなのである。

人は怒りを抱えている時は何となく雰囲気に現れるものだ。
私は、未だにあの時の店長の雰囲気が脳裏に焼き付いている。

社員一同は、店長の指摘に反省することとなった。
「すみませんでした」という言葉を一同が発した後に、その後の全体朝礼へと移行したわけなのである。

続きは明日書こうと思うのだが、
今回の店長の発言に対して、あなたの見解をお聞かせいただきたい。

店長の発言に対してどう思いますか?

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“落ちているゴミを率先して拾う人は偉いのか? 前編”のコメント一覧

  1. あっちゃん より:

    店長さんの言うことは間違っていないと思います。が、開店前に掃除の時間があるならばその時でいいかなと…横着者ですみません(^_^;)

  2. ゲルググ より:

    業務時間外だったとしても、自分より目上の人がそうしてゴミを捨てているのであればそれを見て、自分も真似をし、上の立場になった時、それが役立つと思いますね。

    自分の上司はゴミもまともに捨てれない人でしたのでそれを見て私もゴミのポイ捨ては見て見ぬ振りでしたが
    自分の部下が出来た時、自分の部下すらもゴミのポイ捨てをしているのを見て自分が改善しないと周りにも説得はできないんだなと、痛感しました。

    それからは自分がゴミ捨て等、率先してやる事により口で言うより会社全体でもゴミ捨て等、社員たちは徹底するようになりました。

  3. 某店長 より:

    店長と同じ気持ちですね。
    ゴミもそうですが気づいているなら尚更、拾うべきだと思います。誰かがやるからいいやとかの考えを持たれるのが非常に僕は嫌いです。
    この間、自店の話ですが備品発注担当の社員がいるのですがコピー用紙を頼み忘れて紙がないという事態に。
    副店長と主任に説教すると、いやあの担当が・・と言う発言。事務所内のコピー機なので主任以上しか作業してはいけないので、必ずどちらかは最後の1つを開けてるし2人共数が少ないのは気づいていたはず。勿論、担当社員もしかりましたが。
    こういった具合に気づいてもやらないのは、個人的には嫌いです。
    最近、自社は店長を目指したくない
    (人がいなければホール、合間に閉店後に自分の仕事やらで拘束時間が長い為)
    副店長がいっぱいいるので、それ位自由な方が目指したくなるから良いのではないでしょうか?(笑)

    • クロロ クロロ より:

      コピー用紙の件あるあるですねw

      その他にも、トイレットペーパーの在庫とか、煙草の在庫とか、発注を忘れるとやっかいなことが多々ありますからね(^^;

  4. Shio-2 より:

    就労時間開始ギリギリに来る従業員もいますし、クロロさんのように早めに来る方もいるという混在した状況下ですからね、。
    就労時間ギリギリの従業員がゴミ拾いよって遅刻したらそれはそれで怒られるわけですし。

    なおかつ就労時間前(外)での事ですから、発言している事は間違いないとしても、その発言の内容はスタッフの育成の観点からしたら間違いだと僕は思いますね、。

    僕がこの立場なら事実ベース(ゴミがあった事と拾ってきた事)だけ伝えて、【各々負担にならない範囲でいいから自分の職場環境は綺麗にする意識もとうな】ぐらいの発言に留めようかなと。

    • クロロ クロロ より:

      人それぞれの意見があって面白いですね。

      皆さんのご意見大変参考になります。

  5. oboro より:

    これってトイレを綺麗にすると金銭的にいいことがあるというおまじないみたいなものか?。それとも単純にゴミを見かけたら拾って捨てろという道徳かと思います。まあサービス業で営業敷地内の汚れをなんとも思わないのは問題かと思います。

    • クロロ クロロ より:

      何とも思ったけど、朝礼後の作業で拾えばいいだろうと思ってた人はいたかもしれませんね。

  6. DC より:

    言っている事は正しいとは思います。
    勤務時間外に件のゴミ拾いを出来ていれば、褒められた事。
    しかし、件のゴミ拾いを出来るような人材を育成していく事もまた店長の職務であり、それが出来ていないからこその現状であると認識すべきではないかと。
    自身であればこう考えます。

    人間誰しも完璧な人間など居ませんが、怒りをあらわにして指導することの気持ちはわかりますが、好ましくないと思います。
    職務に当たっては冷静である事は非常に重要だと思っていますので・・。

    • クロロ クロロ より:

      店長の言っていることは正しいけど、言い方が好ましくないということですね。

  7. ビズ より:

    行動としては正しいです…が、といったところです。
    それぞれの出勤時間を考えると毎回クロロ主任のような早く来る人が拾うハメになりますしね。
    店長の立場としては、開店前(お客様が並び出さない早めの時間)の掃除時間で店舗前をキレイにするシステムを作ることではないでしょうかね。
    ゴミがある状況よりも、それを無くすための状況が作れてない方が悪い事だと考えます

    • クロロ クロロ より:

      ですね。

      毎回私がゴミを拾うハメになります(^^;
      他に目的があって早く出勤しているのにおかしな話でしょう。

  8. GOMA より:

    当時と現代では時代背景や社会の認識が変わっているんで、現代と考えた時に叱咤することが全て正しいと思わないので僕は間違っているのでは?と疑問に思いながら回答しました(当時はこれでOKなのかも・・・)
    店長と言う名がついているならば、店の長。どんな状況、結果になろうとも全て店の長の技量や器次第と思います
    また、この後改善されたのかどうか?ここが気になるし、一番重要な所では?とも思いました
    こういう記事は僕には書けないな・・・良い記事でまいりました汗4

    • クロロ クロロ より:

      良い記事と思っていただいたのはすごく嬉しいです。
      ありがとうございます!

  9. フジオカ より:

    お疲れ様です。
    何事も日頃の行いですよ(*´ω`*) ゴミ落ちてるの拾えばフリーズひけるし、落ちていた財布をきちんと警察に届けていると、何倍にもなって返ってくるものです。

  10. おっぴー より:

    正しいとは思いますが上から言ってやるものなのかなとも思います。
    一応,勤務時間外ですし…
    部下じゃなく小中学生を指導する立場だったことがありますが基本、疑問系で聞くことを心がけてました。
    向こうにも言い分はあるでしょうし…

    今回の件なら気付いてて拾わない理由の確認ですね。
    気付いてない人はいないわけですから何故拾わないのか?
    その理由に対して改善点を探らない限り解決は難しいかと。

    これでもし店長が拾わずに言ってたら大喧嘩ですね(笑)

  11. K・I より:

    今回の件で「偉い」「偉くない」で見るのは違うかなと。店長からしたら、いい大人なんだから主体的に行動できないなんて情けないぞっていうことでしょうね。勤務時間外というならその数分でも残業代つければよいだけのこと。それが通るかは各パチ屋次第ですが。

    • クロロ クロロ より:

      >勤務時間外というならその数分でも残業代つければよいだけのこと。

      今回のケースでは残業を付けることは、無理でしょうね。
      朝礼前に5分間ゴミ拾いしたから残業代くださいと言ったら、頭がおかしい奴といった目で見られます(^^;

  12. まんなっか より:

    思ったより難しい問題な気がします。
    接客業としてお客様の使う場所が汚れていても誰も咎めないってのは問題がありますし
    その問題があっても手を挙げる人間がいない(=挙げても報われない)環境を作ってる管理職の責任な気もします。
    日本社会あるあるで、善意があるからこそそれに背負わせてる弊害みたいなものかも。
    いい意味で縦割りなら清掃担当・時間が決まってると思います。自分の業界はそうです。

  13. グッチ より:

    初めましていつもサイトを観てます。
    今回 お題質問の結論、発表します。当たり前の事を書きますが、お気を悪くせずに一読して戴きたい!悪しからず。
    1 ゴミの件←社会人としての模範、それに関係する範疇、一般常識が足りなく幼いです!赤の他人が訊くと同じ社会人として恥ずかしい!一緒にしないで下さい!と悟られます。
    2 皆 尾を曳く事をするならば、何故 お互いに腹を割って、解決への糸口を遮るのかが意味不明!
    仕事で勤めてる以上、仕事の事で男女問わず、とことん話し合った場が全然、在っても、大いに有り!
    筋道を通さずに各個人、意見や内心 うやむやにするのは、言語同断!2や3の次以前の事。
    3 何故か見ていると腹が立つ!イラッ!とする!がっ、他人の意見を聞き入れて、自分でコメントを考えて、後に終わった話しをにぶり返す?!!ただの胡麻すり物のする事をしようとして、どれだけどん底に落ちたいのかが意味不明!
    4 トラブルを何故?未然に防ぐ策が発言や行動、考える思考が無かったのか?
    以上の事を踏まえ、赤の他人の自分でも少なくとも、当たり前の事は、当然 理解しえる想定内の内。予測は十分に可能!当然、回避も出来たと考えられます。

    • クロロ クロロ より:

      文体が分かりづらいですが、想いは伝わりましたw

      ありがとうございます。

      • グッチ より:

        クロロさん達がしでかした事がトラブルの起因となり、現実に起きてる意味がわからないのですか?
        店長さんも悪魔で人間です。ましてや周りから人柄が良い店長さんに対して、本心から悪いと思わないのですか?
        誠意が見えません!同じ人として最低です!

        • クロロ クロロ より:

          悪魔で人間ですか・・。

          仰る通りです。

          私はなんて浅はかな人間だったのでしょう・・。

          反省します・・。

  14. ある より:

    業界が違うので感覚が違うかもしれませんが、ミーティングに遅れてでもゴミ拾いをするという判断は平はするべきでは無いと思います。もっと優先度が高い業務指示があるのかもしれないし、ミーティング前に勝手なことをして何か起きたらと考えます。

    自分が責任者の立場で掃除をして遅れた人がいたら行為自体は褒めつつも今後そういう事はやめてくれっていいますね。 ミーティングを一通り眺めて誰からも掃除の提案が無かった場合に同じ説教をするなら納得

    普段良い店長さんなら、何か別のことでイライラしてたのかなぁって思うだけですが..

    • クロロ クロロ より:

      ただ、多くの社員は10分前後の余裕をもって出勤してるので4~5分のゴミ拾いをしてもミーティングに遅れるということはありません。

      要はゴミ拾いしてもミーティングには遅れないということなんですけど、
      その状況であれば、ゴミ拾いはすべきだと思いますか?

  15. さんまだったら・・・ より:

    店長の説教の後に、
    「すみません、ゴミ拾ったんですけど
     おおくて全て拾えなくて、
     残りはミーティング後の清掃に
     任せることにしました。」
    と、言いそうです。

    • クロロ クロロ より:

      その言い訳は厳しいですね。

      っていうのも、拾った形跡がないというか普通に通路にゴミが落ちている状態でしたので。

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