パチンコ店の他店視察について
どうも。
パチンコ店長のクロロです。
今回は質問にお答えします
件名：他店の店員さん
クロロさんこんばんは。
ふと気になったのでお伺いしたいのですが
いつもパチスロ打ってる時に、他店の店員が偵察？というか統計取りに来てるのかわかりませんが
何らや稼働の状況を見に来てるのをよく目にします。
あれは何をしてるのですか？
そしてそれは自分の店の営業にどのように活かされてるのですか？
よろしくお願いいたします。
ご質問ありがとうございます。
それは俗にいう「頭取り」ですね。
パチンコ店では
10時・15時・20時の１日３回に分けて、頭取りという形で、他店調査を行います。
そして
頭取りスタッフが店内に入ると、カウンタースタッフに挨拶した後に、島端から遊技している人の人数を数えて、どの機種に何人の客が座っているのかを、帳票に記録していきます。
そのような作業を、競合店で１日３回行っているのです。
ちなみに、そこでの頭取りのデータをパソコンでまとめて
自店舗と他店舗の稼働率であったり、人気機種などを分析して、営業に役立てているのです。
頭取りに行く人は？
ホールスタッフか、事務員
または、店長が他店視察に行ったついでに、頭取りしてくるケースも多いです。
ちなみに、ホールスタッフは信頼のある人でないと行かせることはできません。
ホールから抜けて、１時間半ほどかけて３～４店舗を頭取りしてくるのですが、ちゃんと仕事せずにマックのドライブスルーに寄ったりする奴も存在しますので。
また、一番酷かったのは、20時の頭取りの際に、早番勤務が終わったコヒレのアパートに立ち寄った奴なんてのも存在しました。
もう10年以上前の話なので、流石に今ではそういう輩は存在しませんが、もちろんそいつは即刻クビにしています。
※これはコヒレ同士の噂話から発覚しました
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2017.2.18 メルマガバックナンバーより
お疲れ様です
頭取りを拒否したり 拒否されたりしたことってあるのですか？
店長同士の情報交換を兼ねた組合以外の秘密の集りみたいなものはありますか？
うちのホールは拒否しないですが、拒否するホールは存在しますよ。
頭取りさせてくれっていっても「お断りさせていただきます」って感じなので、そういう場合は本社の女性社員に隠れて頭取りに行ってもらってます
そう言えば自分が昔頭取りに行ってた時に、ガス欠になってパニクった事を思い出しましたwもう十年以上前の話ですが、サボってたと疑われるのが嫌で、バッテリーで走らせてガソスタまで行ったのはいい思い出ですw
良く行くお店のコヒレと仲良くて、その子のお店にも頭取りに行くのが楽しみだった事も記事内容で思い出しましたw
少し話が逸れますが、最近のダイコク調べの稼働数ってあってるんですかね？知人店舗が競合店の稼働数がダイコク調べの物が疑わしいっていつも嘆いてますw確かにダイコク調べ程の稼働は見受けられない気もしなくもないんですが(^^;;
ダイコク調べも何とも微妙ですね。
やはり、直接データを取るのが一番でしょう。
そこでダイコクとの食い違いもわかりますしね。
自分の行くエリアで見てると、大半は制服の上にブルゾン着ただけでくるのですが、私服に着替えてくる店があります。
私服で来る店は何か理由があるのでしょうか？
結局、存在を明らかにして店内回るので、私服でくる必要が無いように思うのですが。
むしろ来られる側としては、その人がどこの店が分からないので嫌がりそうなのですが。
あと店内にデータ機ある店ならそれ見りゃいいじゃんと思うのですが、さすがにそれは一般客も使うものなのでルール違反なんですかね。
上着だけ着せるか、私服に着替えさせるかは店舗の考え方次第で様々です。
店内のデータ機器で調べるというケースも面白いアイデアですね。
ただ、食事休憩や出玉のみが置いてある台も１カウントとする場合にはデータ機器ではカウントできませんね
もう閉店してしまった田舎小規模店舗なのですが
そこは膳棚？（パチンコの箱置くところです）に落とし込み式の灰皿が無くて、普通の灰皿でタバコを吸う形式だったんですね
んで、店員さんか事務のお婆ちゃんが灰皿を定期的に片付けてくれるんですね
灰皿を人に片づけてもらうなんて、その店舗が初めてで、いつも恐縮してすみませんって頭下げてました（後々キャバでも同じことしてもらって頭下げたら、笑われました orz）
そのお婆ちゃん、もう結構な年なのに、他店の頭取りもしてたんですね
頭取りしても、近くの競合店はここほど稼働良くねえから！だから外回りなんてせんでええやん（涙 って思ってたことがありました
とりとめのない話ですが、お婆ちゃん元気にしてるといいな、と思い出してしまいました
あとアホな話なのですが、頭取りを良く知らない人が、あれで遠隔・還元してるか近くの店をチェックしてるんだ！って言ってることがあって
色々凄い思考の人もいるもんだなー、と感心してました
オバちゃんが頭取りするケースは珍しいですね。
ちなみに、うちのホールに頭取りに来るマルハンの事務員の女性がいるのですが、とても可愛い方なので毎回目の保養とさせていただいております。
今の時代、頭取りを派遣に依頼している会社も多そうですね(^^;;
昔から思ってたのですが、頭取りって、店同士、暗黙の了解でやってるのですか？？ それとも、責任者などの許可を得て実行してるのですか？？
暗黙の了解ではなく、頭取りに行く際にはまず店長が挨拶に行って許可を取ってきます。
やっぱり外でサボられる人もいたりするんですね！景品カウンターの仕事も同じで信用ある人しかできないのですか？
入ってすぐにカウンターの仕事を教えてもらう人と一年以上いてやっとカウンターをやらせてもらえる人もいますよね？
まさにその通りです。
景品カウンターはお金を扱う仕事なので、ある程度の信頼がないとやらせません。
もしくは、見た目が可愛い人ならやらせます。
頭取りに来てくれない店ってあるんでしょうか？
どうなんでしょうね。
取っているのは稼働状況だけなんでしょうか。
出玉のような記録は取らない物でしょうか
毎日本当にご苦労様です。
ホールによって頭取りに行く店舗は異なりますので、来てくれない店もありますよ。
また、帳票には出玉のドル箱の数を記載するスペースのある物もありますが、時間が掛かるので打っている人の頭数のみを数えるホールがほとんどです。