【初代まどマギで遊技中に電源が落ちてボーナスが消滅】妥当な出玉補償対応とは？
今回は質問にお答えします。
題名:RE:ハナビの極秘営業レポートをプレゼント！
日付：2018年3月20日 13:44
こんにちは。
半年ぶりに海外出張から帰って来たので愛知県の蟹江のがちゃぽんというホールに行きました。
張り切って朝イチから初代まどマギを打ったのですがボーナス確定画面へ切り替わる瞬間に画面が落ちて朝イチの通常画面に戻りました。笑
店員さんを呼んで事情を説明したところ、防犯カメラで確認して200枚程度の保証しかできないとのことでしたのでゴネることもせず200枚ほど受けとりました。
※15000円は投資したんだけどー、とは伝えましたが。
保証ってこんなもんなんですか？
ボーナスの平均獲得枚数が上限って言っておりました。
最初は若手の店員さん→リーダーの名札の付いた人の順番に対応してもらいましたが感じが良かったので、まあいいやどうせ打っててもART入らないしってな感じで諦めました。
ちなみに打ち続けてもいいかと聞いたのですが次にバグがあっても保証できないとのことでしたのでやめました。その後はその台は調整中の札になりました。
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どうも。
ご質問ありがとうございます。
まず前提として、パチンコ店の入口にある風除室内に「機械トラブルによる出玉の補償は一切致しません」といった遊技約款がどこのホールにも存在していると思います。
従って、例えラムクリアが発生してボーナスが消滅したとしても、店側に出玉の補償をしなければならないという義務はないんです。
ただ、ここが面白いところで、そのルールを通したとしても風評被害があるってことと、確実にその客を失うことになるので、遊技約款には「機械トラブルによる出玉の補償は一切致しません」と書いていながらも、結局のところ多くのホールで出玉の補償は行こなっているというのが現状なんです。
ユニバ系のCOMエラートラブル
ユニバ系機種では今回の質問にあったような、勝手に画面が初期設定状態に戻ってラムクリアが掛かるエラーが頻発しています。
管理画面の履歴を見ると「COMエラー」と表示されており、メーカーに問い合わせても曖昧な返答しかありません。
基本的には静電気によるバグらしく「ちゃんとアース線を取っていますか？」「頻発するようでしたらサブ基板を交換してください」といったような程度の返答です。
以前、私の店で絆打ってるバジキッズがいたのですが、真瞳術チャンスがループしてATを大量ストックして最後に23セットストックという画面が表示された瞬間に、ラムクリアが掛かり画面が初期状態になったことがありました。
その時の画像がコレです。
ちなみに、その時はAT1セット分の補償しかしませんでした（＾＾；
元々遊技約款には「機械トラブルによる出玉の補償はしません」と書いているので、それで十分でしょう。
・・さて、真面目に話をしますと、
補償の枚数においてはホールによってまちまちなので、200枚が多かったのか少なかったのかというとなんとも言えませんが、基本的にはは最低限の枚数として換算することが一般的です。
ここが非常に面白いところなんですが、パチンコの場合は期待玉数で補償玉数を換算しますが、スロットの場合は最低限の枚数となる場合が多いです。
おそらく、パチンコの場合は確変突入時の期待玉数が容易に換算できるということも影響しているのかもしれません。
ですので、初代まどマギでボーナスが消滅したらボーナス獲得枚数分の補償枚数となることがほとんどかと思います。
また、仮にART中だったとしてもART1回分の補償となるケースが一般的でしょう。
ちなみに私の管轄するホールでも、ミリオンゴッド凱旋と魁！男塾で同じトラブルが発生したことがあるのですが、その時は幸いボーナスやAT中ではなかったので、補償対応をする必要はありませんでした。
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