客の勝ち負けの把握について
今回も質問にお答えします。
題名: 客の勝ち負けの把握について
メッセージ本文:
いつもブログを読んで、いろいろと参考にしたり楽しませてもらっています。
質問なのですが、お店側は客の勝ち負け、収支などをどれくらい把握しているのでしょうか？
私は来店したら７割方、換金か貯玉をするのですが投資した分を回収しているだけで、トータル収支はマイナスです。
でも、毎回のように換金、貯玉をしてるので店員からは勝ってると思われていたら心外です。
改めて質問です。
お店側、店員はお客の勝ち負けをどれくらい把握しているのか。
把握しているとしたら、どこでどのようにして把握しているのか、教えてください。
どうも。
いつもご愛読ありがとうございます＾＾
これは面白い質問ですね。
結論から言うと、客の勝ち負けを把握している店長はほぼいないと思います。
「あの人最近勝ってるなあ」といったように、大まかにであれば働いていて分かると思いますが、細かいところまで把握している店長は皆無でしょう。
ただし、私に関しては常連客の収支はかなり細かいところまで把握していました。
理由はそれを営業に活かしていた為です。
具体的に言うと、特に行動の目立つ常連客5人のメンバーズカードの貯メダル推移を毎日データに残していました。
つまり、その5人が何枚カードから下ろして再プレイし、最後に何枚貯メダルしたのかを調べていたわけです。
その結果、5人の月間収支が分かりました。
大体皆さん10～20万前後の推移でしたが、それぞれハイエナで稼いでいるのでその収支を落とすために宵越し対策したのですが、なかなか効果はありませんでした。
そりゃあ、そうでしょう。
ハイエナは設定1でも稼げてしまう立ち回りですので何やっても無駄です。
その一方で、等価でないホールであると客単位の収支を調べるのは不可能です。
その場合は、再プレイが500枚までとか決まっていますので現金投資となった時点でその客の収支を調べることは困難になるからです。
つまり、収支を調べるのであればメンバーズカードの情報のみで全てを把握できなくてはダメなわけです。
そのように考えると、毎回現金投資して端数だけ貯玉するけど基本毎回現金に交換していくというスタイルを取れば収支を把握されることはないということになります。
↑この場合は初めにレシートにしてカウンターでそこからの端数をカードに入れるというスタイルを取ること！最初にカードに入れてしまってはダメです
実際に、いつもハイエナで稼ぎまくっている憎たらしい常連がいて、その人の収支を調べようと思ったのですが毎回現金に変えていたのでリサーチが不可能だったということがありました。
とはいえ、収支を調べているホールはそうそうありませんのであまり気にすることでもないですね。
特に1000台クラスのホールとなると一人一人を見るという感覚ではなくなりますので、特定客の貯玉で月間収支をリサーチするということは考えられません。
ハナピー 
クロロ 
やま 
銀牙 
タロー 
マイまこと 
jj 
ｙｙｙ 
akkie 
あ 
ug 
マル 
