ガイア(パチンコ店)はなぜどこの店もガラガラなのか?

今回は読者さんからの質問にお答えします。

差出人:ポコチンさん

お疲れ様です。

業界人から見て ガイア系列 って評判どうなんですか?
マルハン ダイナムに続いての売上あるなんて信じられません
近くのガイアは ガラガラなんですけどね
今度は蒲田にも新店舗建設中だし あそこのチェーンは訳分かりません

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どうも。
ご質問ありがとうございます。

ガイアは業界3番手の売上高となっていますが、どこもガラガラで客入ってないですよね。
唯一の強みといえば店舗数の多さだけといった感じです。

私も「ガイアってどうなんだろうな~」といったようなポコチンさんと似たような疑問を抱き、知り合いの業界コンサルタントに質問したことがあります。

株式会社ガイア

パチンコガイア
本社:東京都中央区
店舗数:174店舗(2015年5月末現在)

企業理念

存在意義<地域と共に>
 私たちは地域と共に歩むグループとして人の幸せを求めて豊かな故郷づくりに務めます。

経営姿勢<お客様のために>
 私たちは積極的にお客様のニーズに応え創造性を発揮し、より質の高いサービス提供に務めます。

行動規範<「親切」の心で>
 私たちは心のふれ合いを大切にし、自己を磨き「親切ナンバーワン」を目指します。

-Wikipediaより-

2015年5月期の売上高は驚愕の347,839,000,000円!
あれだけ、どこの店行ってもガラガラの法人なのになぜこれほどまでの売上を叩き上げることができるのでしょうか?

そこで、全国のパチンコ法人に詳しい知り合いの業界コンサルタントであるウイングさんに質問したことがありました。

クロロ「ガイアってどこの店舗も客入ってないじゃないですか。
あんな状態だと売上も立たないので営業もままならないと思うんですけど、なぜ営業が継続できるだけでなく業界3位といった実績が出せるのでしょうか?」

すると、このように返されました。

ウイング
ウイング「それは単純ですよ。出さないで利益を取っているから ですよ」

クロロ「えっ!?でも、あの稼働じゃあ、そもそもの売上が低いから利益すら取れなくないですか?」

ウイング
ウイング「ええ。ですから、考えられる限りのあらゆる手段を講じて骨の髄まで利益を絞りとっているんですよ」

クロロ「・・・・・なるほど。理解できました」

パチンコ店「ガイア」

パチンコガイア
ウイングさんは全国のパチンコ法人に精通した人であり、都内を中心に各法人の出玉状況は絶えずリサーチしているのですが、ガイアに関しては“本当に全く出さない法人”と話していました。

確かに、私自身どこの店舗に行ってもほぼほぼ出玉を出している光景は見たことがないし、そもそも稼働がないんで出玉すら演出できない状態って感じです。

しかし、それでもあの売上高を確立して店舗展開している状況を考えてみると、やはり利益を取っていると考えざる負えません。

さらには、利益を取るといっても高稼働のホールで利益を取るのと低稼働のホールで利益を取るのとでは全く状況が変わってきます。

来店客 粗利 一人当たりの負担
200人 300万 15000円
500人 300万 6000円
1000人 300万 3000円

上の図は1日の来店客数から300万の利益をとった時に一人あたりの負担はどのようになるのかという表となっています。

表を見れば分かるとおり、同じ粗利でも来店客が減るほど一人あたりの負担が増えることがわかります。

パチンコ店では稼働が命です。
稼働さえあれば、一人あたりの負担を抑えつつ一定の粗利を確保することができるので、客側にとっても遊びやすいホールとなります。

しかし、稼働がないのに一定の粗利を確保しようとすると、一人あたりの負担が増して稼働の低下を招きます。
だから、通常であれば稼働の低い店では無理に粗利を取りにいってはいけないのです。

以上のことを考えてみた時に、ガイアでは客数が少ないのにも関わらず粗利を絞りとっているということになります。

そもそもあれだけどこの店舗に行っても客がいないということがそれを証明してます
にも関わらず、全国チェーンならではのブランディングがあるために、一定の客は存在しておりそこから利益を絞りとることによって営業しているということですね。

また、ガイアの特色の一つとしては接客の意識の高さが挙げられます

ガイアにおいては、あれだけの店舗数を抱えながらも接客は一定のレベルを保っており、これはこのブログを読んでいる皆さんにもお分かりいただけると思います。

実際にガイアの幹部と話をしたこともあるのですが「接客は何よりも重要視している」と話していました。
これにおいては、同じ業界人とし感心してしまいますね。

最後に、これほどまでの店舗を増やすには相当な人材が必要となりますが、人材不足の状況で次々と出店してしまったという背景がガイアには存在します。
(これは今から約10年前に聞いた話です)

入社してそれほど経験のない社員を店長にするなど、かなりの危ない橋を渡ってきた歴史があるわけです。
ただ、そういった過去があっても今現在業界内で売上3位といった結果を出しているのは賞賛に値します。

個人的に薄利多売で営業しているイメージがあるのは

大阪を拠点に展開する123や
愛知を拠点に展開するコンコルド
九州や北関東を中心に展開するMGM

といったところであり、ガイアはそれらと真逆の営業をしておりますが、それらの法人を追い抜いて業界トップ3に入っているわけですから、やはりガイアの営業方針は間違っていないと思うのです。

2016.8.21追記

ガイアは力を入れる店舗とそうでない店舗を社内でランク付けしているそうです。
その為に、社内で重要度が高いと認識されている店舗は中期~長期に渡ってノルマを抑えて還元する傾向にあるようです。
これはどこの大型チェーンでもあることであり、そこを見抜くことができれば旨味を得ることができるかもしれませんね。

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“ガイア(パチンコ店)はなぜどこの店もガラガラなのか?”のコメント一覧

  1. jj より:

    これは中小との決定的な違いですよね。

    設定入れるのに稟議が必要とか
    そんな感じだった記憶があります。

    頭取りよくいってましたけど
    ガイアの接客はやばいレベルですよ…w

  2. ばりやぜか より:

    十数年前にガイアでバイトしてましたが、接客はホントにうるさかったですね。確か社内で接客コンテストみたいなこともやってたと思います。

    設定全台1は当然ですが、4号機時代はストック飛ばしもやってたんで、吉宗1G連バケや北斗20連以上でエンディングなし終了とかみると、冷や汗ものでしたね。まっ、知らずにそのまま打ってる人もいましたけど…

    • クロロ より:

      ガイアで吉宗打ってた知り合いが、ビッグ中にダブルジャキーン引いた後に、バケが揃ったのを目撃したこともありました

      これは恐ろしいです(^^;

  3. ポラーマン より:

    私もハイエナで幾度も訪れ
    枠外を幾度もした思い出があります

  4. 球磨川 より:

    そもそもガイアって等価じゃないよね?
    設定や回転数は等価店以下だけど(笑)
    確かパチンコ2.6円交換とかで1k13回転とかだった気がする

    • クロロ より:

      地域によるかと

      私の地域では、どこも等価ですね。

      確かに釘は超絶酷いw
      店舗視察にいくと、首つりされてる状態で空台になってるパチンコ台があったりしますからね(^^;

  5. seaking より:

    混んでるホールは嫌い、自分は出ないけど
    出してる人を見るのは、もっと嫌っ!という方も
    多数いますので、需要はあるのでしょうね。

    私の住んでいる市にも数店舗ありますが、
    立地条件は考えているようで、
    「とりあえず人通りが多い場所・・・」のようです。

    • クロロ より:

      ガイアの出店は優秀ですね

      あれだけ店舗があるだけあって、しっかりリサーチしてますよ

  6. おっさん より:

    自分の家の近隣にもグランドオープンしてまだ半年くらいの店があるのですが、この前久しぶりに覗いたところ CR牙狼 魔戒ノ花XX2島に座っている人が一人もいないという状況でした。
    その他の島もほとんど客いなくて、グランドオープンを半年で
    ここまでの状態にするなんてある意味凄いとびっくりしました。

  7. ゴンザレス より:

    ちょっと珍しい台(昔の甘)とか置いているから、たま~に行きますねごく稀に。

  8. 裏設定師 より:

    プロ以外の一般人でも、唯一ガイアだけは危ないと思ってるみたいですよね。

    一言で言うなら、「出る気が全くしない。」

    ただ、駅前によくあるので店内にはよく入ります。

    店員の接客は本当にいいですよ!!

    「お、養分キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!」と心の中で思ってる店員のしっかりしたお辞儀を受けて、店内何打とうかなって悩んでるふりして、絶対打たずに退店する遊びをよくやります。

    最後、店員のほう見て打つわけないじゃんって顔で店を出るんですけど、しっかりお辞儀してきますねw

    • クロロ より:

      店の粗利益はスタッフの給料には反映されないんで、養分キタ━(゚∀゚)━!と喜ぶことはないかとw

  9. よー より:

    確かに、コンコルドは薄利多売感がある…。
    店舗によってメリハリあるし…。
    話違うけど、ゼント。
    なぜ、たけし…。
    ブランディング戦略だろうけど、お店と接客が乖離しすぎ。背伸びしすぎた感があると思いますね。
    コンコルドは江頭でなんかしっくりきてる気がするな…。

  10. ぶろん より:

    この営業だと500円で一回も回らないパターンが続出してるでしょうね。
    ある意味当たりの無いテキ屋のくじと一緒で詐欺罪成立するんじゃないですか。
    営業的に成功はしてるでしょうけどマクロで見れば業界的にマイナスでしょう。

    • クロロ より:

      ガイアをキッカケでパチンコは打てたもんじゃないと思ってパチンコをやめてしまう新規ユーザーは多そうですね(^^;

  11. ゴンザレス より:

    「接客良いから行くかよw」と思ったけど「接客が悪いから(酷すぎるから)行かなくなった」ことは割とありましたw

    何もしてないのにタバコスタンドが倒れて足が濡れたのに、店員はこちらには見向きもせず床ばかり拭いていたとか。タオルの一枚くらい貸せや(笑)

    無論、回転が良いとか交換率が良いとかなら行くかもしれませんが、今時どこも同じような回転数や交換率。だったら嫌な重いをする所からは足が遠のきます。

    考えてみれば薄利多売だろうが、たっぷり利益取ろうが、何れにしてもお客様に負けてもらうのが前提の業界ですから、如何にお客様に負けたショックや怒りを和らげるかが必要になるのは間違いない。

    そういった意味では還元最悪レベルで接客最高レベルに特化したガイアは、あれはあれで立派なビジネスモデルと言えますね。近頃回転数はガイアに近づいているのに接客がそのままなんて店も増えてきましたし。

    • クロロ より:

      おっしゃる通りですね

      ガイアは出ない出ないと言われてますけど、業界トップ3の勝ち組ですからね

  12. でじゃぶぅ より:

    ガイアの接客は確かに良いと思ってたけど接客第一の企業方針だったんですね~。
    確かに今は接客で客が呼べる時代じゃないのかもしれないけど家から近いとか仕事帰りに立ち寄り易い等の理由でガイアで打ってる人は離れていきにくいかも、ですね。
    ガイアの接客に慣れてると他のホールの店員が輩に見えるww
    それでも『ガイアは勝てない。』のイメージ定着感も凄いですけどね。
    もちろんハイエナメインなので近所のガイアでもまぁそこそこ勝たせてもらってますが、(稼働が無さすぎて滅多に拾えないw)ガイアでもトータルはプラスといった話すると驚かれます。

    • クロロ より:

      ハイエナであれば、ガイアと言えどもプラス収支にはなるでしょう。

      そこまで、勝ちに拘らない人は何も考えずにガイアに行ってしまうでしょうね~

  13. 口十人 より:

    矢ガイアは宵越し対策も完璧ですか?

    • クロロ より:

      皆さんとウイングさんの意見を聞く限りでは完璧かとw

      私は近くにないので普段行かないんです

  14. キング より:

    ガイアって行ったことないですけど京一にくらべりゃマルハンもダイナムもガイアも超優良店ですよ。

    • 名無しさん より:

      京一ワロタwwwwww
      グランドオープンでジャグラー全部1みたいなグラフで恐怖を覚えたものです。

    • クロロ より:

      京都の法人ですか

      今度視察に行きますかねw

      • キング より:

        京都を中心に何店舗かありますけど本店くらいじゃないですかね、客入ってるの。全部行った訳じゃないですけど少なくとも私がいった事のある数店舗はなんで営業できるのか不思議ですよ。そもそも回ってないので宵越しもハイエナも無理です。ごくまれに宵越し狙える台もありますけど
        そういうのはガッツリリセット、設定変更という概念はありません。いついかなるどんな時も設定1。名無しさんのおっしゃるようにジャグなんてうてたもんじゃないです。
        メリットはメジャーな新台は大量導入するのですぐ打てるって所です。
        是非とも一度視察にきてほしい気もしますけどお金もったいないので止めたほうがいいですよ。

        すいません全く関係ない質問なんですけど、AT中とか確変中とかで仕方なく止める時店員が電源を落とすのを何度かみた事があります、私も体験した事あります。あくまでも私の経験上ですけどその台は終日電源が落ちたままになってるんですけど、
        万が一全ての台でそういう事になった場合その日は途中閉店ですか?

        • クロロ より:

          新台を大量導入する店舗にありがちな営業ですね。
          実際に設定入れるより新台大量に買ったほうが稼働が上がるので、それが正しい営業ともいえます。

          そのホールはAタイプもオール1で使ってるようですけど、換金率はどんな感じですか?

          >万が一全ての台でそういう事になった場合その日は途中閉店ですか?

          全ての台が確変中やAT中でヤメられることはないでしょうからありえないですけど、もしそうなったら途中閉店でしょうね。

          • キング より:

            今は一番いい交換率ですよ。それこそまだ等価交換ができた時は店によってバラバラで5円は400枚交換、1円は2000玉で1000円交換でした。遊戯協会から店の中で統一するように。ってなったそうです。

          • クロロ より:

            いわゆる一物一価ってやつですかね

  15. 口十人 より:

    たとえば凱旋とかリセ恩恵あるやつでも店員が回して当てて32G+ペナルティ100Gぐらいしますか?

    • クロロ より:

      真面目に答えるとそこまでえげつないことやってるホールは流石にないと思いますよw

      私の社内では聞いたことないです

  16. 供えもん より:

    業界3位は売上ですよね?利益3位ならガラガラでも可能性はあると思うんですけど、売上3位という事はガラガラに見えるのは一部の店舗だけなのでは。

    • クロロ より:

      もちろん売上です。

      >売上3位という事はガラガラに見えるのは一部の店舗だけなのでは。

      鋭い見解ですね!
      売上はどうしたって客数が重要になってきますからね。

      一つ考えられるのは同じ客数でも粗利を激しく取れば、持ちメダルで遊技する割合が減るので売上が増えるってことです。
      例えば客一人が来店して2時間遊技して帰ると想定した時に、1万で遊べたのか2万で遊べたのかは、粗利で変わっていきますので。

      • 台パン王子 より:

        パチ屋はいつまで売り上げなんですかね?
        他の業界はだいたいネットですよ。
        銀行もいまどき貸し玉の売り上げで金貸すとは思えないんですよ。

        • クロロ より:

          いつまで売上かはわからないですが、売上は超重要なんですよね。
          実際に業界紙ピデアでも毎年全国のパチンコ店の番付を行っているのですが、それは何で比較するのかというと売上です。

          売上がある企業であれば銀行からの資金調達にも有利ですから大きいですよ。

  17. サボリーマン番長 より:

    都内某店にて昼休みの下見でクレジット1枚残りの台から1枚落として転生のアベしチェックしたら引き止められ、泥棒扱いされました。その日からマークされ店内に入るとインカムで「泥棒来店!」の連絡をかなりしつこくされました。

    ほぼベタピン据え置きなので宵越し狙いには最高なのですが、なんとも居心地の悪い店です。

    • クロロ より:

      そんなこともあったのですね(^^;

      そこまで管理しているホールってあまり聞かないですね~。

  18. ちんこるど より:

    コンコルドなんて、全く出していませんよ。
    実際に愛知、岐阜に住んで通ってから書いてください。

    • クロロ より:

      住んで通うことはできないですけど、私が何度か視察した時の感想と業界内と地元の専業からの情報で優良店との認識でした。

      • 外野 今子琉土 より:

        ガイヤは、トップが、覚せい剤で逮捕され、新聞掲載日に、普通に営業してました、マネージャーに、今日くらい店を休業するのが、企業として当たり前じゃないの、と聞くと、笑顔で、うちには、もう一人、影のトップがいますから、逆らえません、と答えました。だめだこりゃ
        ただ、ガイヤで二度、お金を落としました、(打つときは、生札ポッケット)が、お客が少ないので、店員が、拾って、二度とも、戻ってきました、(ビデオ確認後)

        コンコルドは、私の地域では、他店に比べれば、優良店だと、思います。沖ドキは、平日でも8割稼働、土日は、満席です。

        • クロロ より:

          お金を店員が拾って戻ってこないってヤバイですねw
          覚せい剤逮捕の話懐かしい・・。

          コンコルドは沖スロが強いですよね。

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  22. たしかに より:

    たしかにガイアのイメージは皆さんと同じだったのですが、最近グランドオープンの店舗とかみると少しは改善さえたような気がします。某大手のグランドよりも高設定使っているのではないかと。いかがですか?蒲田のオープンも楽しみにしています。激戦地ですしね

    • クロロ より:

      はい。
      仰るとおりでガイアは会社内で力を入れる店舗では出すようです。
      選別してるってことですね。

      記事内に追記しておきました。

  23. キミヨん より:

    勉強になりました
    わたしんちの近くのガイアがなんでか出してる理由が分かりました。
    ちなみに123は客からしたら極悪ぼったくり店です。
    ここもランク付けあるのですかね
    客飛びまくり

  24. 右肘左肘 より:

    ガイア、ボッタクリ以前にサクラなのか客と癒着してるのか判らんが、ほぼ同じ客が出てると言う。
    若しくは、出てないでも目配りヒソヒソ後出だすとか有りえへんわ。
    旧台にも関わらず4人横並びで出てるとか無いわな(笑)

  25. 害亜 より:

    ガイアの売り上げのカラクリは同じ企業内で複数の店舗名を持っていることでしょう。

    ガイア、アイオン、レクス、アブレイズ、イリス、エリゼ、サイバー 等々。

    ガイアは極悪店全国的に有名ですが、他の店舗名を使ってガイア色を薄めて営業しています。
    もちろん全てガイアの直営ですが、、、

    今月グランドオープンした千葉県船橋市のガイア藤原スロット館もサイバースロットを屋号変更しただけです。

    営業が低迷すると違う屋号でグランドオープンして巻き返しを図るという昔ながらの業界の手法ですね。

    • クロロ より:

      なるほど、それは上手い営業ですね。

      悪いイメージも屋号が変わればなくなりますからね。

  26. […] としか言えないですね。 ブログ「パチンコ店長のホール攻略」さんの記事で面白いものがありました。 「ガイア(パチンコ店)はなぜどこの店もガラガラなのか?2016年8月9日」から引用。 […]

  27. […] としか言えないですね。 ブログ「パチンコ店長のホール攻略」さんの記事で面白いものがありました。 「ガイア(パチンコ店)はなぜどこの店もガラガラなのか?2016年8月9日」から引用。 […]

  28. […] グ企業で最も低いです。 ブログ「パチンコ店長のホール攻略」さんの記事で面白いものがありました。 「ガイア(パチンコ店)はなぜどこの店もガラガラなのか?2016年8月9日」から引用。 […]

  29. 上のコメントのブログ運営者です。 より:

    コメ欄汚してしまいました。知識がなく、このようなことになってしまいました。大変申し訳ありません。

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